Allgemeine Geschäftsbedingungen von Arvenloft

Stand: 1. Januar 2026

1. Einleitung

Willkommen bei Arvenloft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Dienste im Bereich beschäftigungsrechtlicher Unterstützung in der IT-Branche.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote und Leistungen von Arvenloft, sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart ist.

3. Leistungen und Vertragsschluss

Arvenloft bietet folgende Angebote:

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das entsprechende Angebot über unsere Website bestätigt hat.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt nach Auswahl der gewünschten Leistung über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

Arvenloft bietet arbeitsrechtliche Beratungsleistungen in der IT-Branche an. Eine Rückerstattung ist möglich, wenn der Rücktritt mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich bei uns eingeht. In diesem Fall wird der volle Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Eine Terminverschiebung kann bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei erfolgen. Nach Ablauf dieser Fristen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da unsere Berater ihre Zeit verbindlich reservieren und Vorbereitungen treffen.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Inhalte wie E-Books und Online-Kurse kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Kauf schriftlich eine Rückerstattung beantragen, sofern keine Datei heruntergeladen oder auf Inhalte zugegriffen wurde. Die Erstattung erfolgt binnen 10 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe ausgeschlossen, da digitale Produkte nicht zurückgegeben werden können.

5.3 Waren

Physische Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unbenutzt und in der Originalverpackung an Arvenloft zurückgeschickt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang der Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Alternativ kann ein Austausch vereinbart werden.

6. Terminverschiebung

Vereinbarte Termine für Dienstleistungen können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Für eine Verschiebung nach Ablauf dieser Frist gelten die Bedingungen zur Rückerstattung.

7. Haftungsausschluss

Arvenloft übernimmt keine Haftung für Schäden, die nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung ist auf den Auftragswert beschränkt.

8. Kontakt

Arvenloft
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41768467286
Geschäfts-ID: CHE-036.885.740

Bei Fragen oder für Rücktrittserklärungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Änderungen der AGB werden auf unserer Website veröffentlicht.